Palautuskäytäntö

SoPosters tarjoaa asiakkaille 14 päivän varoajan alkaen päivästä, jona tavarat vastaanotetaan. Käyttääkseen tätä oikeutta, asiakkaiden on ilmoitettava SoPostersin asiakastuki ennen varoajan päättymistä, ja ilmoitettava nimensä, osoitteensa ja asiaankuuluvat tiedot, kuten tilausviite, laskun numero ja tuotteen nimi.

Peruutusoikeutta käyttäessään asiakkaat ovat vastuussa palautuskuluista ja tavaroiden kunnosta vastaanottoa ja palautuskauttajalta.

Jos asiakas päättää olla käyttämättä edellä mainittua ilmoitusmenetelmää, hän voi noudattaa palautusohjeita kysymyksiä ja vastauksia -osiossa tai käyttää kuluttajapolitiikan hallituksen tai vastaavan viranomaisen antamaa vakioilmoituslomaketta omassa maassaan. Tuote on palautettava 14 päivän kuluessa siitä, kun SoPosters on saanut ilmoituksen peruutuksesta.

Palautettujen tavaroiden on oltava samassa kunnossa kuin toimitettaessa, mukaan lukien SoPosterin alkuperäinen pakkaus ja mahdolliset tarvikkeet.

Asiakas ottaa kuljetusriskin palautusten aikana. SoPosters ei ole vastuussa mitään vahinkoa tai menetystä palautustavarat kuljetuksen aikana. On erittäin suositeltavaa noudattaa ohjeita palauttaa tavarat niiden alkuperäisessä pakkauksessa, koska se on suunniteltu minimoimaan kuljetuksen vahinkoriskejä.

Palautusten palautus

Palautettujen tavaroiden vastaanottamisen ja hyväksymisen jälkeen SoPosters käsittelee palautuksen ilman aiheetonta viivytystä viimeistään 14 päivän kuluttua vastaanottopäivästä. Laskujen maksut maksetaan ilmoitetulle henkilökohtaiselle tilille, kun taas korttimaksu palautukset palautetaan ostossa käytettyyn korttiin (eli korttiin liittyvään tiliin).

Jos tavaroita on käsitelty tämän jälkeen, asiakasta voidaan veloittaa arvon alentamisesta. SoPosters soveltaa arvon täydellistä alennusta (eli tavaroiden koko arvoa), jos palautustavarat eivät ole jälleenmyyntikunnossa.

Kun olet ottanut meihin yhteyttä, lähetämme sinulle palautusmerkin ja kustannukset tästä vähennetään orignal ostoarvo.