Oikeudellinen huomautus

  1. Tietoja SoPostersista
  • Yhtiö sijaitsee Strängnäsissä. Yrityksen postiosoite on Bergvägen 24, 64534 Strängnäs, Ruotsi.
  • Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@soposters.com ja saat yhteystietosi, ja kuulemme sinusta pian.
  1. Tilaus
  • Kun olet tehnyt tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnoista, laskutuksesta ja toimitusosoitteesta.
  • Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota välittömästi yhteyttä sähköpostitse soposters.com:iin.
  1. Toimitus
  • Normaali toimitusaikamme on 1-3 päivää. Huomio! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.
  • Jos toimitus viivästyy (ilman, että ilmoitamme pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteessa info@soposters.com.
  1. Hinnat
  • Kaikki hinnat myymälässä ilmoitetaan paikallisessa valuutassa ja kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.
  • Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat hinnanmuutoksista toimittajalta, hintaluettelossa olevista väärinkirjoittajista ja virheellisistä hinnoista sekä pidätämme oikeuden hinnan muuttamiseen.
  1. Peruuttamisoikeus
  • Kun ostat tavaroita sivustolta, sinulla on asiakkaana lakisääteinen 30 päivän peruuttamisoikeus, joka koskee tilaamaasi tuotetta siitä lähtien, kun olet saanut sen.

     

  • 5.1 Käyttäessäsi peruuttamisoikeuttasi: 

  • Sinun on ilmoitettava, että kadut sitä. Viesti on lähetettävä meille soposters.com. Viestissäsi on ilmoitettava selkeästi nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoite, järjestysnumero ja tavarat, joihin palautus koskee.
  • Palauta tuotteet meille välittömästi ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
  • Olet vastuussa palautus toimituskulut ja tuotteiden kunto palautuksen jälkeen, tuotteet on lähetettävä hyvin pakattuina ja alkuperäisessä pakkauksessa.
  • Palautussummasta pidätämme oikeuden vähentää arvon alenemista vastaava määrä verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon käytetyn tai vahingoittuneen tuotteen osalta.


    5.2 Peruuttamisoikeutta ei sovelleta, jos 

  • Tuotteet, jotka on suljettu (suljettu) terveys- tai hygieniasyistä ja joissa sinetti (tiiviste) on rikkoutunut.
  • Tuotteet, joilla on sinetöidyn äänen tai kuvan tallennus ja jossa sinetin on rikkonut.
  • Omatekoinen tuote, joka on räätälöity erityisesti sinulle tai jolla on selkeä henkilökohtainen kosketus toiveidesi mukaan.
  • Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi palvelun aloittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.

  • Lisätietoja lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta on tässä -https://www.legislation.gov.uk/ukpga/2015/15/contents/enacted

  1. Väittämät ja valitukset
  • Tarkastamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Jos tuote on edelleen vahingoittunut tai lähetetty väärin sen saapuessa, sitoudumme nykyisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan virheen maksutta.
  • Sinun on aina otettava meihin yhteyttä hyväksynnän saamiseksi ennen viallisen esineen palauttamista.
  • Kantelu on lähetettävä heti vian havaitsemisen jälkeen.


    6.1 Miten valituksen käsittely etenee? 

  • Kaikki virheet ja virheet on aina ilmoitettava soposters.com:lle, jossa ilmoitat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, järjestysnumerosi ja virheen kuvauksen.
  • Jos emme pysty korjaamaan vikaa tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme viallisen tuotteen sovellettavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Olemme vastuussa paluulähetyksestä, jos valitukset hyväksytään.
  • Pidätämme oikeuden kieltäytyä kantelusta, jos käy ilmi, että tuote ei ole nykyisen kuluttajansuojalainsäädännön mukainen. Kantelujen osalta noudatamme yleisvalituslautakunnan ohjeita, ks. arn.se.
  1. Vastuun rajoittaminen
  • Emme ota vastuuta tuotteen aiheuttamista välillisistä vahingoista.
  • Emme ota vastuuta viivästyksistä/virheistä yhtiön hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi (Force Majeure). Tällaisia olosuhteita voivat olla esimerkiksi työtaistelut, tuli, sota, viranomaispäätökset, toimittajan toimitusta on vähennetty tai sitä ei ole.
  • Lisäksi vastuu tuotteiden/tuotteiden ominaisuuksien muutoksista ei ole otettu huomioon, jos toimittaja tai muut emme ole muuttaneet niitä.
  1. Tuotetiedot
  • Pidätämme oikeuden kaikkiin typografisiin virheisiin tällä sivustolla ja tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkoasun tietyn värieron perusteella, riippuen monitorista, kuvan laadusta ja resoluutiosta. Yritämme aina parhaamme mukaan paljastaa tuotteet mahdollisimman tarkasti.
  1. Tietoa evästeistä
  • Sähköistä tietoa koskevan lain mukaan sivuston kävijöille on ilmoitettava yksityisyyttä varten, että evästeitä käytetään. Evästeen tietoja voidaan käyttää käyttäjän selailun seuraamiseen. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka sivustolla vierailet ja jonka haluat tallentaa tietokoneellesi, jotta pääset käyttämään eri toimintoja. Selaimesi voi asettaa niin, että se automaattisesti kieltäytyy evästeistä. 
  1. Henkilötiedot
  • Shoppailemalla SoPostersissa hyväksyt tietosuojapolitiikkamme ja henkilötietojen käsittelymme. Suojelemme yksityisyyttäsi, emmekä kerää enempää tietoa kuin tilauksesi käsittely edellyttää. Emme koskaan myy tai välitä tietojasi kolmansille osapuolille ilman oikeusperustaa.
  • SoPosters on vastuussa meille asiakkaana toimittamienne henkilötietojen käsittelystä. Henkilötietojasi käsitellään meidän toimestamme, jotta voimme käsitellä tilauksesi sekä silloin, kun olet pyytänyt uutiskirjeitä tai mainostarjouksia - jotta markkinointi voidaan mukauttaa yksilöllisiin tarpeisiin.
  • Alla on yhteenveto siitä, miten säilytämme ja käsittelemme tietojasi , yleinen tietosuoja-asetus.  
  • 10.1 Mitä henkilötiedot ovat?
    Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti osoittaa luonnolliselle henkilölle.
  • 10.2 Mitä tietoja säilytämme?
    Jotta voit käsitellä tilauksesi ja vastata tilaukseesi (asiakaspalvelu) liittyviin kysymyksiin, säilytämme etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi.
  • Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on oikeusperusta tietojen käsittelyyn, esimerkiksi meidän välisen sopimuksen täyttämiseksi tai lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti.
  • 10.3 Oikeusperusta
    Ostoksen yhteydessä henkilötietojasi käsitellään, jotta sopimus sinun kanssasi voidaan tehdä.
    Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tapahtuvat suostumuksellasi.
  • 10.4 Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?

  • 10.4.1 Maksupalveluntarjoaja
  • Ostoja tehtäessä tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajallemme. Tallennettuna ovat etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos päätät maksaa laskulla, myös sosiaaliturvatunnus tallennetaan maksupalveluntarjoajalle. Tiedot tallennetaan, jotta voidaan suorittaa osto ja suojata osapuolia petoksilta.
    Maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) käytämme ovat: Swish, Mastercard, Visa & Klarna.
  • 10.4.2 Shipping Company
  • Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja tehdä sopimuksemme, meidän on jaettava tarkat tiedot varustamolle. Toimitusyhtiön kanssa jaetaan etunimi, sukunimi ja osoitetiedot. Myös sähköpostiosoite ja/tai mobiilinumero voidaan ilmoittaa varustamolle.
    Laivayhtiöt, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat: Postnord & Royal Mail.
  • 10.4.3 Tiedote
    Jos olet päättänyt tilata uutiskirjeemme, etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi jaetaan uutiskirjeen toimittajamme kanssa. Tämä on mahdollista pitää sinut ajan tasalla tietoja ja tarjouksia markkinointitarkoituksiin.
    Käytämme lähettää uutiskirjeitä.
  • 10.5 Oikeus tutustua
    Sinulla on oikeus saada otteita kaikista tiedoista, jotka meillä on sinusta. Otteet toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.
  • 10.6 Oikeus oikaisuun
    Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään epätäydellisiä tietoja.
  • 10.7 Oikeus tulla unohdetuksi
    Voit milloin tahansa pyytää, että sinua koskevat tiedot poistetaan. Poikkeuksia on vain vähän, esimerkiksi jos ne on säilytettävä, koska meidän on täytettävä oikeudellinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).
  • 10.8 Tietosuojasta vastaava
    SoPosters vastaa henkilötietojen säilyttämisestä ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.
  • 10.9 Miten suojaamme henkilötietojasi
    Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS- ja yksisuuntaisia hash-algoritmeja, jotta voimme tallentaa, käsitellä ja välittää arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötietoja ja salasanoja turvallisesti.

  1. Yleisten ehtojen muutokset
  • Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Ehdot muuttuvat julkaistaan verkkosivuilla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai vierailujen yhteydessä.
  1. Riita ja lainvalinta
  • Jos riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana ottaa yhteyttä Chartered Trading Standards Instituteen (YTE), ks.https://www.tradingstandards.uk/consumer-help/
  • Kiistatapauksessa noudatamme yhteisen turvallisuus- ja puolustuspolitiikan (YTE) tai vastaavan riitojenratkaisuelimen päätöstä.
  • Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat on tulkittava Yhdistyneen kuningaskunnan lain mukaisesti.