Ehdot

Yhtiömme sijaitsee Ruotsissa Strängnäsissä. Yrityksen postiosoite on Bergvägen 24, 64534 Strängnäs.

Tervetuloa ottamaan yhteyttä meihin, lähetä vain sähköpostia osoitteeseen info@soposters.com ja tapauksen yhteystiedot, ja kuulemme sinusta pian.

Tilaus
Kun olet tehnyt tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseen. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnoista, laskutuksesta ja toimitusosoitteesta.

Jos tilausvahvistuksessa on virhe, ota välittömästi yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen admin@soposters.com.

Toimitus
Normaali toimitusaikamme on 3-10 päivää. HUOMIO! Viikonloppuisin tehdyt tilaukset lähetetään aikaisintaan seuraavana maanantaina.
Jos toimitus viivästyy (ilman, että ilmoitamme pidemmästä toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteessa info@soposters.com.

Kaikki hinnat myymälässä on ilmoitettu 3 kirjaimen valuuttakoodilla (esim. USD,GBP,EUR) ja kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, jotka johtuvat hinnanmuutoksista toimittajalta, hintaluettelossa olevista väärinkirjoittajista ja virheellisistä hinnoista sekä pidätämme oikeuden hinnan muuttamiseen.

Peruuttamisoikeus
Kun ostat tavaroita sivustolta, sinulla on asiakkaana lakisääteinen 30 päivän peruuttamisoikeus, joka koskee tilaamaasi tuotetta siitä lähtien, kun olet saanut sen.

Sinun täytyy ilmoittaa, että kadut sitä. Viesti on lähetettävä meille soposters.com. Viestissäsi, nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumero ja mihin tavaroihin palautus koskee on ilmoitettava selkeästi.

Palauta tuotteet meille välittömästi ja viimeistään 30 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.

Olet vastuussa palautus toimituskulut ja tuotteiden kunto palautuksen jälkeen, tuotteet on lähetettävä hyvin pakattuina ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Palautussummasta pidätämme oikeuden vähentää arvon alenemista vastaava määrä verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon käytetyn tai vahingoittuneen tuotteen osalta.

Omatekoinen tuote, joka on räätälöity erityisesti sinulle tai jolla on selkeä henkilökohtainen kosketus toiveidesi mukaan.

Palvelut, jotka on suoritettu ja joissa olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi palvelun aloittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.

Lisätietoja lakisääteisestä peruuttamisoikeudesta on tässä.

Väittämät ja valitukset
Tarkistamme kaikki tuotteet ennen kuin ne lähetetään sinulle. Jos tuote on edelleen vahingoittunut tai se lähetetään väärin sen saapuessa, sitoudumme nykyisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti korjaamaan virheen maksutta.

Sinun on aina otettava meihin yhteyttä hyväksynnän saamiseksi ennen viallisen esineen palauttamista.
Kantelu on lähetettävä heti vian havaitsemisen jälkeen.

Miten valituksen käsittely etenee?
Kaikki virheet ja virheet on aina ilmoitettava soposters.com:lle, jossa ilmoitat nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, järjestysnumerosi ja virheen kuvauksen.

Jos emme pysty korjaamaan viallista tai toimittamaan vastaavaa tuotetta, hyvitämme viallisen tuotteen kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti. Vastaamme palautuslähetyksestä, jos valitamme.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä kantelusta, jos käy ilmi, että tuote ei ole nykyisen kuluttajansuojalainsäädännön mukainen. Kantelujen osalta noudatamme yleisvalituslautakunnan ohjeita, ks. arn.se.

Emme ota vastuuta tuotteen aiheuttamista välillisistä vahingoista.
Emme ota vastuuta viivästyksistä/väärinkäynneistä yrityksen hallitsemattomien olosuhteiden vuoksi (Force Majeure). Nämä olosuhteet voivat olla esimerkiksi työkonflikteja, tulipaloja, sotaa, viranomaispäätöksiä, toimittajan toimitusten vähentämistä tai olematonta puuttumista.

Lisäksi vastuu tuotteiden/tuotteiden ominaisuuksien muutoksista ei ole otettu huomioon, jos toimittaja tai muut emme ole muuttaneet niitä.

Tuotetiedot
Pidätämme oikeuden kaikkiin kirjoitusvirheisiin tällä sivustolla ja tuotteiden lopulliseen myyntiin. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkoasun tietyn värieron riippuen monitorista, kuvan laadusta ja resoluutiosta. Yritämme aina parhaamme mukaan paljastaa tuotteet mahdollisimman oikein.

Tietoa evästeistä
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka sivustollasi vierailet, jotta voit käyttää erilaisia toimintoja. Selaimesi voi asettaa niin, että se automaattisesti kieltäytyy evästeistä. Lisää tietoa löytyy Ruotsin Postin ja telelaitoksen sivuilta. Eväste on myös tieto, joka on tarkoitettu käyttäjän sivuston tallentamiseen.

Henkilötiedot
SophiSoPosters-ostoksilla hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojen käsittelymme. Suojelemme yksityisyyttäsi emmekä kerää enempää tietoja kuin tilauksesi käsittely edellyttää. Emme koskaan myy tai välitä tietojasi kolmansille osapuolille ilman oikeusperustaa.

SoPosters vastaa meille asiakkaana antamienne henkilötietojen käsittelystä. Henkilötietojasi käsitellään meidän toimestamme, jotta voimme käsitellä tilauksesi ja silloin, kun olet pyytänyt uutiskirjeitä tai mainostarjouksia - jotta voimme mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiisi.
Alla on yhteenveto siitä, miten säilytämme ja käsittelemme tietojasi yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

Mitä henkilötiedot ovat?
Henkilötietoja ovat kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai välillisesti osoittaa luonnolliselle henkilölle.

Mitä tietoja säilytämme?
Jotta voit käsitellä tilauksesi ja vastata tilaukseesi (asiakaspalvelu) liittyviin kysymyksiin, säilytämme etu- ja sukunimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja ostohistoriasi.

Tietojasi säilytetään niin kauan kuin meillä on oikeusperusta tietojen käsittelyyn, esimerkiksi meidän välisen sopimuksen täyttämiseksi tai lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi esimerkiksi kirjanpitolain mukaisesti.

Oikeusperusta
Ostoksen yhteydessä henkilötietojasi käsitellään, jotta sopimus sinun kanssasi voidaan tehdä.

Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tapahtuvat suostumuksellasi.
Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?

Maksupalveluntarjoaja
Ostoksia tehtäessä tiedot jaetaan maksupalveluntarjoajan kanssa. Tallennetaan etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos päätät maksaa laskulla, myös sosiaaliturvatunnus tallennetaan maksupalveluntarjoajalle. Tiedot tallennetaan, jotta voit suorittaa ostoksen ja suojata osapuolia petoksilta.

Maksupalveluntarjoajat (maksupalvelut) käytämme ovat: Swish, Mastercard, Visa, Shopify Payments & Klarna.

Laivayhtiö
Jotta voimme toimittaa tilauksesi ja tehdä sopimus, meidän on jaettava tarkat tiedot varustamolle. Toimitusyhtiölle jaetaan etu-, sukunimi- ja osoitetiedot. Sähköpostiosoite ja/tai mobiilinumero voidaan myös jakaa varustamolle tiedoksi.

Laivayhtiöt, joiden kanssa teemme yhteistyötä, ovat: Postnord.

Tiedotuslehti
Jos olet päättänyt tilata uutiskirjeemme, etunimesi, sukunimesi ja sähköpostiosoitteesi jaetaan uutiskirjeen tarjoajan kanssa. Näin voit pitää sinut ajan tasalla tiedot ja tarjoukset markkinointitarkoituksiin. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme uutiskirjeitä sinulle.

Oikeus tutustua asiakirjoihin
Sinulla on oikeus saada otteita kaikista sinusta hallussamme olevista tiedoista. Otteet toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.

Oikeus oikaisuun
Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään virheelliset tiedot tai täydentämään epätäydellisiä tietoja.

Oikeus tulla unohdetuksi
Voit milloin tahansa pyytää, että sinua koskevat tiedot poistetaan. Poistamisoikeutta koskevia poikkeuksia on vain vähän, kuten jos ne on säilytettävä, koska meidän on täytettävä oikeudellinen velvoite (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).

Vastuussa tietosuojasta
SoPosters vastaa henkilötietojen säilyttämisestä ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.

Miten suojaamme henkilötietojasi
Käytämme alan standardeja, kuten SSL/TLS- ja yksisuuntaisia hash-algoritmeja, jotta voimme tallentaa, käsitellä ja välittää arkaluonteisia tietoja, kuten henkilötietoja ja salasanoja turvallisesti.

Yleisten ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa ehtoja milloin tahansa. Ehdot muutetaan sivustolla. Muutetut ehdot katsotaan hyväksytyiksi tilausten tai käyntien yhteydessä.

Riita ja lainvalinta
Mikäli riitaa ei ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana ottaa yhteyttä Allmänna Reklampationsnämndeniin, ks. arn.se.

Muun EU-maan kuin Ruotsin asukkaille valitukset voidaan tehdä verkossa Euroopan komission riidanratkaisufoorumin kautta, ks.http://ec.europa.eu/consumers/odr

Kiistatapauksessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riitojenratkaisuelimen päätöstä.

Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat on tulkittava Ruotsin lainsäädännön mukaisesti.