Returnerer
Hvor lang tid er returperioden?
Når du handler hos SoPosters, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din bestilling. For at få en tilladelse skal produktet være i god stand og returneres i sin originale emballage eller tilsvarende beskyttende emballage.
Hvordan får jeg det tilbage?
Hvor meget koster det at returnere en vare?
Der er ingen returgebyr hos SoPosters, men kunden er ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne. Den oprindelige leveringsafgift (SEK 39) refunderes ikke.
Hvornår får jeg min refundering?
Når vi har modtaget og godkendt din tilbagevenden, vil refunderingen blive udstedt til den samme betalingsmetode, der anvendes til købet. Tilbagebetalinger behandles normalt inden for 233 arbejdsdage, selv om det kan tage et par ekstra dage at vise sig på din konto afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.
Mit produkt blev beskadiget under transit - hvad skal jeg gøre?
Hvis din ordre blev beskadiget i transit, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Send fotos af både produktet og emballagen inden for syv dage efter modtagelse eller indsamling af pakken. Email billederne sammen med dit ordrenummer til info @ sopods.com, og vi vil hjælpe dig.
Kan jeg returnere en made-to-order produkt?
Produkter, der er fremstillet til bestilling eller tilpasset efter kundens ønsker, er normalt udelukket fra fortrydelsesretten i henhold til lovgivningen om fjernsalg. Hvis du er usikker på, hvad der gælder for din ordre, bedes du kontakte os.