Politique d’expédition

Politique d'expédition pour les clients en Europe

Dernière mise à jour: 8 février 2025

 

À propos de SoPosters AB

SoPosters AB est une société suédoise spécialisée dans la vente d'posters de haute qualité. Nous sommes basés à Strängnäs, Suède, et nous avons pour objectif de fournir un excellent service aux clients à travers l'Europe. info@soposters.com.

Destinations d'expédition

Si votre pays n'est pas énuméré, malheureusement, nous ne pourrons pas vous livrer. Si vous avez des questions spécifiques concernant la livraison dans votre pays, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées à l'intérieur 1-3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Veuillez noter que les commandes passées pendant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de livraison estimé

Le délai de livraison des commandes en Europe est estimé comme suit:

  • Pays nordiques: 3-5 jours ouvrables

  • Europe centrale: 5-10 jours ouvrables

  • Europe du Sud: 7-10 jours ouvrables

  • Europe orientale: 7-10 jours ouvrables

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et tout retard imprévu de la part du transporteur maritime.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination, du montant de la commande et du poids. Les frais de livraison exacts seront affichés à la caisse avant de terminer votre commande.

Transporteurs et suivi

Nous nous associons à des transporteurs fiables tels que PostNord et DHL pour assurer la sécurité et la rapidité des livraisons. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel, vous permettant de suivre votre colis.

Droits de douane et d'importation

Les commandes expédiées vers des pays de l'Union européenne (UE) sont exemptes de frais de douane. Pour les commandes vers des pays hors UE, les clients peuvent être responsables des droits de douane, taxes ou taxes imposés par leur bureau de douane local. Veuillez consulter la réglementation douanière de votre pays pour plus d'informations.

Problèmes de livraison

Retards

Si vous avez reçu votre colis dans le délai prévu, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@soposters.com avec votre numéro de commande.

Articles endommagés ou manquants

Si votre colis arrive endommagé ou si des articles sont manquants, veuillez nous le signaler dans 7 jours de recevoir votre commande. Fournir des photos du colis et des articles endommagés, ainsi que votre numéro de commande, pour info@soposters.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.

Retours et échanges

Pour des renseignements sur les déclarations, les échanges et les annulations, veuillez consulter notre site Web Politique de retour sur notre site.

Modifications apportées à la politique d'expédition

SoPosters AB se réserve le droit de mettre à jour cette politique d'expédition à tout moment. Toute modification sera affichée sur notre site Web et prendra effet immédiatement pour toutes les nouvelles commandes.

Pour de plus amples informations, veuillez nous contacter: