När du handlar hos SoPosters har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. För att en retur ska godkännas behöver produkten vara i gott skick och returneras i originalförpackning eller motsvarande skyddande emballage.

Kontakta oss med hjälp av kontaktformuläret nedan innan du skickar tillbaka din beställning så hjälper vi dig vidare med returen. När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Det kostar ingenting att returnera en vara till SoPosters, men kunden står själv för fraktkostnaderna. Fraktkostnaden för ursprungsleveransen (59 kr) återbetalas inte och returfrakten (59 kr) bekostas av kunden.

När vi har tagit emot och godkänt din retur görs återbetalningen till samma betalningsmetod som användes vid köpet. Återbetalningen sker normalt inom 2-3 arbetsdagar, men det kan i vissa fall ta ytterligare några dagar innan pengarna syns på ditt konto beroende på bank eller betalleverantör.

Om din beställning har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Skicka bilder på: Produkten och Emballaget. Meddela oss inom 7 dagar från att du hämtat ut eller tagit emot paketet. Skicka bilderna tillsammans med ditt ordernummer till info@soposters.com, så hjälper vi dig vidare.

Produkter som tillverkas på beställning eller har anpassats efter kundens önskemål omfattas normalt inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen. Om du är osäker på vad som gäller för din beställning är du välkommen att kontakta oss.