Widerrufsrecht

Ångerrätt och Returpolicy

SoPosters erbjuder kunder en ångerrätt på 14 dagar, räknat från den dag då varorna mottogs. För att utnyttja denna rätt ska kunden, innan ångerfristen löper ut, kontakta SoPosters kundtjänst och ange namn, adress samt relevant information såsom orderreferens, fakturanummer och produktnamn.

Vid utövande av ångerrätten ansvarar kunden för returfrakten och varans skick efter mottagandet samt under returtransporten. Varan ska returneras i samma skick som vid leverans, inklusive SoPosters originalförpackning och eventuella tillbehör.

Kunden står för transportrisken vid retur. SoPosters tar inget ansvar för eventuell skada eller förlust av returnerade varor under transporten. Vi rekommenderar därför starkt att följa våra instruktioner för att returnera varorna i originalförpackningen, eftersom den är utformad för att minimera risken för skador under transporten.

Återbetalning vid Retur

Vid mottagen och godkänd retur kommer SoPosters att återbetala beloppet utan onödigt dröjsmål, dock senast inom 14 dagar från det datum då SoPosters mottog de returnerade varorna. Återbetalning sker i första hand till det angivna personkontot vid fakturabetalning. Vid kortbetalning återförs pengarna till det kort (dvs. det konto kopplat till kortet) som kunden använde vid köpet.

För att kontrollera att varorna överensstämmer med beställningen får kunden endast hantera och undersöka varorna på samma sätt som normalt görs i en butik. Om kunden har hanterat varorna i större omfattning än vad som beskrivs ovan, kan kunden debiteras för värdeminskningen av varorna. SoPosters tillämpar en fullständig värdeminskning (dvs. hela varans värde) om returnerade varor inte är i skick att säljas som nya.

Så här returnerar du din(a) vara(or)

När du har kontaktat oss skickar vi en returetikett till dig, och kostnaden för denna kommer att dras av från det ursprungliga inköpsbeloppet.